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Dicas de Segurança para Instalações Elétricas

Fique atento às dicas de segurança ao lidar com energia elétrica:

- ao queimar um fusível, procure identificar a causa; após solucionar o problema, substitua-o por outro de igual capacidade ou rearme o disjuntor.
- nunca use arame, fios ou moedas no lugar dos fusíveis.
- quando for fazer algum reparo na instalação de sua casa, desligue os disjuntores ou a chave geral.
- não ligue muitos aparelhos na mesma tomada.
- nunca mexa no interior do televisor, mesmo que ele esteja desligado.
- ao trocar uma lâmpada, não toque na parte metálica.
- não coloque facas, garfos ou qualquer objeto de metal dentro de aparelhos elétricos ligados.
- fios mal isolados na instalação podem provocar incêndios, além de desperdício de energia elétrica.

Instalações Elétricas

Para testar uma possível fuga de corrente, fique atento às seguintes dicas:

- desconecte todos os eletrodomésticos das tomadas, bem como desligue toda a iluminação.
- mantenha ligadas as chaves de fusíveis e/ou disjuntores, localizadas no quadro de distribuição.
- verifique se o disco do medidor está girando.
- se o disco estiver girando, significa que está havendo fuga de energia ou que existe algum defeito no medidor.
- para localizar a falha, desligue a chave ou disjuntor geral.
- se o disco parar, há fuga de energia proveniente da instalação elétrica.

Para corrigir o problema, procure um eletricista capacitado. Se o disco não parar, o defeito pode ser no medidor. Entre em contato com a Agência de Atendimento indicada na sua conta de energia elétrica ou ligue para o 0800-196-196.

Queima de Aparelhos elétricos - Como agir?

1. Anote, com a maior precisão possível, a data e a hora da oscilação de energia. Se não souber a hora exata, anote ao menos o intervalo em que ela ocorreu (entre 13h e 15h, por exemplo)

2. Procure a concessionária de energia. Você tem, no máximo, 90 dias a partir da data da ocorrência para requerer a indenização

3. Feito o pedido, a concessionária tem 20 dias para apresentar a solução. Se não cumprir o prazo, ela deverá efetuar o ressarcimento, mesmo que a queima do aparelho não tenha sido causada por oscilação na rede elétrica.

4. Se a concessionária negar o pedido, mas você discordar da decisão, pode recorrer à CSPE pelo telefone 0800-555591

5. Caso a solução da CSPE ainda não seja satisfatória, procure a Aneel. O telefone é 0800-612010

* Informações da defenda-se.inf.br

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