Permite o acesso do cliente a sua conta bancária através da internet, por meio de uma senha específica obtida na agência do banco. Dentre as funções mais comuns estão a movimentação da conta, com consulta de saldo e pagamento de contas, transferências online e solicitação de créditos e cartões adicionais.

O usuário poderá usar o internet banking 24h por dia durante 7 dias por semana. E ainda adquiri produtos e serviços online sem sair de casa. São normalmente ambientes seguros pois envolvem transações e movimentações online em tempo real.